1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky používania určujú pravidlá a podmienky používania služieb Požičovne bicyklov a parkoviska "U ASI" Lucyna Jarończyk, located in Witów (ďalej len: "Požičovňa"), ako aj pravidlá pre vykonávanie rezervácií cez webovú stránku.

Požičanie bicyklu predstavuje uzavretie občianskoprávnej zmluvy medzi Požičovňou a Klientom (ďalej len: "Požičiavateľ") za podmienok uvedených v týchto podmienkach používania.

Pred použitím služieb Požičovne je Klient povinný oboznámiť sa s týmito podmienkami používania. Vykonanie rezervácie alebo podpísanie požičovnej zmluvy znamená plné prijatie jej ustanovení.

2. Pravidlá pre online rezervácie

Webová stránka vám umožňuje odoslať dopyt a urobiť predbežnú rezerváciu bicyklov na vybraný termín.

Odoslanie formulára dostupnosti neznamená automaticky uzavretie požičovnej zmluvy. Zmluva sa uzatvára v momente potvrdenia dostupnosti Požičovňou (e-mailom alebo telefonicky) alebo priamo na mieste pri prevzatí vybavenia.

Klient je povinný uviesť v formulári platné kontaktné údaje (meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mail).

3. Podmienky požičiavania vybavenia

Požičiavateľom môže byť dospelá osoba, ktorá má platný doklad totožnosti s fotografiou (občiansky preukaz, pas, vodičský preukaz), ktorý je potrebné predložiť personálu pri prevzatí bicykla.

Požičanie bicyklu neplnoletnej osobe je možné len so súhlasom a pod zodpovednosťou rodiča alebo zákonného opatrovníka.

Požičovňa si vyhradzuje právo odmietnuť požičanie vybavenia osobám pod vplyvom alkoholu, drog alebo agresívne sa správajúcim.

4. Zodpovednosť a používanie vybavenia

Požičiavateľ dostane technicky bezchybné vybavenie a zaväzuje sa vrátiť ho v rovnakom stave.

Požičiavateľ nesie plnú zodpovednosť za všetky škody, ktoré vzniknú od momentu prevzatia bicykla po jeho vrátenie. V prípade poškodenia vybavenia vinnou Požičiavateľa uhradí náklady na opravu podľa cenníka servisu.

V prípade krádeže alebo úplného zničenia bicykla je Požičiavateľ povinný okamžite nahlásiť túto skutočnosť Polícii a správcovi Požičovne, ako aj uhradiť trhovú hodnotu bicykla.

Je zakázané odovzdávať požičaný bicykel tretím stranám bez súhlasu Požičovne.

5. Poplatky a vrátenie vybavenia

Poplatky za požičanie vybavenia a používanie parkoviska sa účtujú podľa aktuálneho Cenníka dostupného na webovej stránke alebo na stacionárnom mieste.

Vybavenie je potrebné vrátiť v deklarovanom čase a v pracovných hodinách Požičovne. Prekročenie času požičania bude mať za následok dodatočný poplatok úmerný času oneskorenia.

6. Reklamačné konanie

Klient má právo podať sťažnosť v prípade zistenia nesúladu služieb so zmluvou alebo chyby vybavenia, ktorá nevznikla jeho vinou.

Sťažnosti je možné podať osobne v obchodnom mieste, poštou na adresu spoločnosti alebo e-mailom.

Požičovňa posudzuje sťažnosti do 14 dní od dátumu ich doručenia a informuje Klienta o rozhodnutí rovnakým spôsobom, akým bola sťažnosť podaná.