1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady korzystania z usług Wypożyczalni Rowerów i Parkingu "U ASI" Lucyna Jarończyk, zlokalizowanej w Witowie (dalej: „Wypożyczalnia”), oraz zasady dokonywania rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej.

Wypożyczenie roweru stanowi zawarcie umowy cywilnoprawnej pomiędzy Wypożyczalnią a Klientem (zwanym dalej „Wypożyczającym”), na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

Przed skorzystaniem z usług Wypożyczalni, Klient ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem. Dokonanie rezerwacji lub podpisanie umowy najmu oznacza pełną akceptację jego postanowień.

2. Zasady dokonywania rezerwacji online

Strona internetowa umożliwia wysłanie zapytania i wstępną rezerwację rowerów na wybrany termin.

Wysłanie formularza dostępności nie jest jednoznaczne z automatycznym zawarciem umowy najmu. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia dostępności przez Wypożyczalnię (mailowo lub telefonicznie) bądź bezpośrednio na miejscu przy odbiorze sprzętu.

Klient zobowiązany jest do podania w formularzu prawdziwych danych kontaktowych (imię, nazwisko, telefon, e-mail).

3. Warunki wypożyczenia sprzętu

Wypożyczającym może być osoba pełnoletnia, posiadająca ważny dokument tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy), który należy okazać pracownikowi przy odbiorze roweru.

Wypożyczenie roweru osobie niepełnoletniej jest możliwe wyłącznie za zgodą i na odpowiedzialność rodzica lub opiekuna prawnego.

Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do odmowy wypożyczenia sprzętu osobom będącym pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub zachowującym się agresywnie.

4. Odpowiedzialność i użytkowanie sprzętu

Wypożyczający otrzymuje sprzęt sprawny technicznie i zobowiązuje się zwrócić go w takim samym stanie.

Wypożyczający ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe od momentu pobrania roweru do momentu jego zwrotu. W przypadku uszkodzenia sprzętu z winy Wypożyczającego, pokrywa on koszty naprawy zgodnie z cennikiem serwisu.

W przypadku kradzieży lub całkowitego zniszczenia roweru, Wypożyczający zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia tego faktu Policji oraz Administratorowi Wypożyczalni, a także do pokrycia równowartości rynkowej roweru.

Zabrania się przekazywania wypożyczonego roweru osobom trzecim bez zgody Wypożyczalni.

5. Opłaty i zwrot sprzętu

Opłaty za wypożyczenie sprzętu oraz korzystanie z parkingu naliczane są zgodnie z aktualnym Cennikiem dostępnym na Stronie lub w punkcie stacjonarnym.

Sprzęt należy zwrócić w deklarowanym terminie i godzinach pracy Wypożyczalni. Przekroczenie czasu najmu skutkuje naliczeniem dodatkowej opłaty proporcjonalnie do czasu opóźnienia.

6. Procedura reklamacyjna

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności usług z umową bądź usterki sprzętu, która nie powstała z jego winy.

Reklamacje można składać osobiście w punkcie handlowym, listownie na adres firmy lub na adres e-mail.

Wypożyczalnia rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich doręczenia i informuje Klienta o decyzji tą samą drogą, jaką wpłynęło zgłoszenie.

7. Rezerwacja parkingu i płatność PayU

Formularz parkingowy umożliwia rezerwację miejsca na wybrany dzień i godzinę dla samochodu osobowego, motocykla albo busa lub kampera do 7 metrów długości. Parking jest płatny, niestrzeżony i czynny całą dobę.

Rezerwacja staje się skuteczna po potwierdzeniu płatności przez PayU. Cena i łączna wartość zamówienia są prezentowane przed przejściem do płatności. Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

Klient powinien podać prawdziwe dane kontaktowe oraz poprawny numer rejestracyjny. Miejsce może zostać wykorzystane wyłącznie w terminie wskazanym w potwierdzeniu.

8. Odstąpienie, anulowanie i reklamacje parkingowe

W sprawie anulowania rezerwacji, odstąpienia od umowy lub reklamacji należy skontaktować się z obsługą pod adresem [email protected] albo listownie: Wypożyczalnia rowerów i Parking „U ASI” Lucyna Jarończyk, woj. MAŁOPOLSKIE, pow. tatrzański, gm. Kościelisko, miejsc. Witów, 34-511, opis miejsca działka numer 7051/5, 7051/6 - parking Dolina Chochołowska.

Samo wysłanie wiadomości nie oznacza automatycznego anulowania ani zwrotu. Po zaakceptowaniu zwrotu środki są zwracane przez PayU przy użyciu metody wykorzystanej podczas płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.